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Wie können Sie uns erreichen?
Unsere Postanschrift lautet:
AWV Ostthüringen, De-Smit-Str. 18, 07545 Gera
Bei allen Fragen zur Abfallentsorgung und für die Sperrmüll-/Schrottanmeldung erreichen Sie uns telefonisch über unser Service-Telefon.
Für alle, die ohne Zusatzkosten aus dem Festnetz anrufen können, haben wir hierfür die Telefon-Nr. 0365 83321 50 geschalten. Für Kunden, die nicht ohne Zusatzkosten aus dem Festnetz telefonieren können, empfehlen wir die Nutzung der Telefon-Nr. 01802 298 168. Hier kostet Sie der Anruf nur 6 ct (zeitunabhängig). Wird diese Telefon-Nr. aus Mobilfunknetzen angewählt, entstehen laut Bundesnetzagentur Kosten bis zu 42 ct/min. Hinweis: Alle über diese zwei genannten Telefon-Nummern eingehenden Anrufe werden zentral eingespeist und von mehreren Mitarbeiter/innen abwechselnd bedient. Es kann also passieren, dass Sie bei kurz hintereinander getätigten Anrufen nicht immer mit dem gleichen Bearbeiter sprechen.
Persönlich erreichen Sie unsere Geschäftsstelle und die Gebührenstelle in Gera, De-Smit-Str. 18 bequem per Bahn in 10 Minuten Fußweg vom Hauptbahnhof Gera oder mit der Straßenbahn,
Linie 1, von der Haltestelle Puschkinplatz in 3 Minuten Fußweg sowie mit Bus und Straßenbahn von der Zentralen Haltestelle Heinrichstraße ebenfalls in 3 Minuten Fußweg.
Auch in Greiz sind wir in unserer Geschäftsstelle in der Rudolf-Breitscheid-Str. 11 für Sie als Ansprechpartner vor Ort.
Hier erhalten Sie die Wegbeschreibung zu unseren Geschäftsstellen (zu Fuß oder mit einem Fahrzeug).
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Spezielle Service-Zeiten der Gebührenstelle Gera und der Geschäftsstelle Greiz haben wir für Sie, unsere Kunden, für Anfragen zu den Gebührenbescheiden und Änderungen, wie An-/Ab- und Ummeldungen von Personen sowie Änderungen der Mülltonnen, reserviert. Das ermöglicht den Mitarbeiter/innnen, sich intensiv Ihrem individuellen Anliegen zu widmen. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, diese Zeiten zu nutzen, bitten wir Sie um telefonische Terminvereinbarung (siehe Telefonverzeichnis), da die Mitarbeiter/innnen teilweise auch im Außendienst tätig sind. Außerdem können Sie sich mit uns über das Kontaktformular in Verbindung setzen. |